利用案内

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ご予約について

PICAリゾートの予約受付は、ご利用日の3か月前の同日午前0時から当日の午前中までです。
オンライン予約にはPICA会員の登録が必要となりますので、事前に会員登録しておくとスムーズです。
※PICA会員には優先予約などの特典があります。

ゴールデンウィークや夏休みなど、人気が集中する日は、オンライン予約で早めにご予約することをお勧めします!

団体利用の方

1回(1泊)のご利用が6棟(区画)を超えるグループでのご利用については、団体利用として扱わせていただき、専門のスタッフが対応いたします。

レンタル品や食材も予約できます!

レンタル品やオプション食材もオンライン予約でご予約を承っています。(食材予約はご利用日の4日前まで)
宿泊予約と同時にお申込みもできますし、途中で追加・変更することもできます。

オンラインで追加・変更
予約マイページへログインいただき、「オプション品の予約」から追加いただけます。

キャンセル・変更について

キャンセル料について

  • 宿泊・食材の予約のキャンセルについては、下記の通りキャンセルチャージを請求させていただきます。
  • 一人当たりの料金(人単価プラン)のキャンセル時、キャンセルされた人数に応じてキャンセル料が発生します。
  • キャンセル料は、郵送または Eメールにてご案内させていただきます。(銀行振込となります。お振込にかかる手数料はご負担ください。)
  • 「宿泊日数が減った」「棟数が減った」「宿泊はするが、食材の予約はキャンセルする」等、キャンセル料が発生するものの、 来場はされる場合は、現地にてキャンセル料をお支払いいただく場合もございます。
  • キャンセル期間内の日程変更に関しては、1回のみ可能です。なお、その変更した日程をキャンセルする場合は、初回のキャンセル料か、変更後のキャンセル料のどちらか高い方が適用となりますので、ご注意ください。
宿泊予約のキャンセル料

連絡日

キャンセル料

利用日の4日前以前

無料

利用日の3日前~前日

50%

利用日当日

100%

食材予約のキャンセル料

連絡日

キャンセル料

利用日の4日前以前

無料

利用日の3日前~前日

50%

利用日当日

80%

連絡なし

100%

※利用日当日は含まずカウントします。例えば、8月15日のご予約のキャンセル料発生対象期間は、8月12日からとなります。つまり、8月11日まではキャンセル料、手数料は発生いたしません。

予約の変更・レンタル品追加・オプション食材追加・キャンセルについて

「予約マイページ」にログインすると各手続きが行えます。

基本情報

チェックイン・チェックアウト

チェックイン
14:00 ~ 19:00(テントサイトは 13:00~19:00)
  • 19:00までにご到着が間に合わない時は、現地フロントまで必ずご連絡ください。
    ご連絡いただければ、 最終21時までチェックインをお受けします。
    (午後2時までは、お部屋・場内清掃のため、入場できません。)
  • チェックインの際、プリントアウトされた「予約内容」確認書をご提示ください。
  • 料金の支払いもチェックイン時となります。
チェックアウト
7:00 ~ 11:00(テントサイト/ 7:00~12:00)
  • チェックアウトの延長(レイトチェックアウト)も可能です。(有料)
    ただし、ハイシーズンや、他のシーズンでも、その日にチェックインされるお客様の状況によってはレイトチェックアウト利用ができない場合もあります。
    ご希望の方は必ず当日現地フロント にご確認ください。(予約は承っておりません)
    ※平日は8:00~となります。

場内での注意事項

  • 場内での直火のたき火・花火・発電機・カラオケの使用は禁止しています。
    ※たき火をされる場合は、バケツ等、直火にならないようグッズを持参ください。レンタルもございます。
  • 花火は所定場所で手持ち花火のみ可能です。(打上げ花火や、大きな音の出るものは禁止です。)

お車でご来場される方の注意事項

  • 車はほとんどのタイプで1台まで横付けできます。2台以降はゲストハウス横駐車場をご利用ください。
  • PICA表富士ではお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフによる場内の夜間見回りを実施しております。
    夜10時以降、お静かにお過ごしいただきますよう、お客様につきましてもマナーのご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
    (夜10時以降、場内での車の走行も禁止しております)
  • 夜間(22:00~7:00)はお車での入場ができなくなります。フロントへご確認ください。
  • オートバイでの場内走行は禁止です。
  • 2泊以上される方で、お部屋の種類が変わる場合、一度午前11:00までにチェックアウトしていただき、次のお部屋への入室が午後2:00以降となります。

ごみ捨てについて

ゴミは各自お持ち帰りください。可燃ごみは、有料にて処分いたします。(フロントにお問い合わせください。)

お部屋・サイト利用について

現地の標高は、約1200mです。昼夜の温度差など、気候が変化しやすい地域です。服装・装備には十分ご注意ください。

お風呂について

当キャンプ場には、入浴施設を備えておりません。近隣の入浴施設をご利用ください。
最寄りの入浴施設 富士山 天母の湯(車で20分)

シャワーはゲストハウスでご利用いただけます。(無料)
【利用時間】8:00~10:00 / 15:00~22:00
(休前日は24:00まで利用可)

ペットの同伴について

  • ペットの同伴は、ご予約の際その旨をお申し付けいただいた方に限ります。(オンライン予約の方も、ペット入力項目がございます。)

ペット同伴にあたってのご注意

  • 5種混合以上の予防接種、狂犬病予防接種を済ませたワンちゃんであることがお連れいただく際の大前提です。(最終摂取日より3年以内)
    疾患やアレルギー等で予防接種が出来ない場合はその限りではありません。
  • 愛犬の行動は、飼い主様が責任をもって監視するようにしてください。
  • 場内では、リード等で必ずおつなぎください。
  • ゲストハウス内・パブリックスペースへはお連れになれません。
  • 万が一他人に迷惑をかけたり上記事項が守れなかった場合、宿泊をご遠慮いただく場合があります。

各種お問い合わせ

施設や宿泊予約に関するお問合せ

まずは「よくあるご質問」をご覧になってからお問い合わせください。
また、施設の備品や間取りなどの詳細は「宿泊施設」にてご案内しております。

予約の変更・キャンセル・オプション(食材・レンタル品)の追加は、ご自身のマイページで手続きいただけます。
※一部直前の変更などは、できない場合もございます。

メールは下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
順次返答いたします。
※連休前や夏休み・年末年始前はお問い合わせが増え、返答にお時間をいただく場合がございます。

電話でのお問い合わせ

総合受付

 📞0555-30-4580

PICAヘルプデスク 営業時間:9時~16時(日休み)
※総合受付のため「PICA富士西湖」のお問い合わせとお申し出いただくとスムーズです。

現地フロント

 📞0544-58-6881

PICA表富士(定休日:火・水 ※繁忙期除く)
〒418-0011 静岡県富士宮市粟倉2745

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優先予約ができるようになります!

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